Check-in & Check-out

Check In

Einzugszeit: 14 – 22 Uhr

Der Kunde ist verpflichtet, uns seine Einzugszeit und Telefonnummer mitzuteilen. Ohne diese Informationen können wir den Check-in nicht organisieren.

Während unserer Geschäftszeiten erwarten wir, dass Kunden in unserer Agentur den Vertrag unterzeichnen und die Schlüssel erhalten.

Außerhalb unserer Geschäftszeiten ist der Kunde verpflichtet unsere 24h Telefonnummer (+55-21) 9 9122 1852  anzurufen. Nach Erhalt des Anrufs wird unser Angestellter den Kunden zur vereinbarten Uhrzeit am Gebäudeeingang der reservierten Immobilie empfangen.

Kommt der Kunde vor unserer Check-in Zeit um 14 Uhr an, kann das Gepäck während unseren Öffnungszeiten in der Agentur aufbewahrt werden.

Falls die Wohnung verfügbar ist und der Kunde die Garantie eines Early Check-Ins haben möchte, ist ein früherer Einzug zwischen 6 und 14 Uhr gegen Bezahlung einer Gebühr von 50% einer Tagesmiete möglich. Die Gebühr muss bei Einzug bezahlt werden.

Für Einzüge zwischen 22 Uhr und 6 Uhr wird die Vortagesmiete fällig.

Check-out

Auszugszeit = 6 – 11 Uhr

Unser Agent wird den Kunden in die Wohnung zur vereinbarten Uhrzeit treffen, um das Objekt zu besichtigen, die Schlüssel in Empfang zu nehmen und die Kaution zurück bis zu 48 Stunden erstatten.

 

Falls die Wohnung verfügbar ist, ist ein Auszug zwischen 11 Uhr und 22 Uhr gegen eine Late Check-Out Gebühr von 50% der Tagesmiete möglich. Die Gebühr muss bei Einzug bezahlt werden.

Für Auszǜge zwischen 22 Uhr – 6 Uhr berechnen wir die Vortagesmiete.

Falls der Kunde die Immobilie nicht bis zu 30 Minuten nach der vereinbarten Uhrzeit verlässt, wird ein Bußgeld in Höhe von R$ 50,00 erhoben, falls der Auszug vor 11 Uhr stattfindet. Nach 11 Uhr wird eine volle Tagesmiete fällig.